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和書 492046 (144)



そば・うどん店 (小資本飲食店50の成功ポイント)
販売元: 柴田書店

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「そば処おおの」開店物語―脱サラ親父の起業奮闘録
販売元: 碧天舎

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それでもお客様は神様ですか?―電器売場店員のクレーム日記
販売元: 大和書房

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 大型電気製品の販売店に務める著者が、毎日の販売活動から発生するクレ
ームをまとめた本です。
 クレーマーに関する本は、最近多く発行されますが、お客さまとの心のつな
がりを感じる一冊です。
 食品の偽装でも、どうせ素人には判らないと思って偽装をしてしまいます。
 電気店でも新品と偽って、修理品を販売してしまうこともあるとおもいます。
 しかし、自分が買ったデジカメが修理品を再度販売した物と判ったらみなさ
んどのように感じますか。
 単なるクレームの話ではなく、心が暖まる一冊です。
 客商売の方にお勧めの一冊です。





それでもお店を作りたい人のためのガイドブック―「HEADGOONIE BOOKSTORE」の出来るまで (就職しないで生きる!)
販売元: 飛鳥新社

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イラストが多く本が苦手な人でも読める感じになっています。
ただ、20代くらいまでの若者が対象といった印象ではありますね。
まず何事もやってみないと始まらないというのが分かる本です。




それでもブランド品を買いますか?―ファッション誌が書けない有名ブランドの舞台裏
販売元: 彩流社

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こんな風なタイトルで書かれてもね?読後感としては、プロレスや大相撲の結果について野暮なコメントを述べているような感じを受けました。ファッション誌は制度化されたこの巨大なcon産業の中のひとつのしかし欠かすことのできパートにしか過ぎないわけで、いまどきこんな媒体を心底、金科玉条のごとく崇め奉っている人なんて日本人の中にいるのでしょうか?ファッション誌は、今年の新種の詐欺のパターンについての情報誌、つまり外務省の危険地域渡航情報みたいなもんではないでしょうか?後者もかなり政治的な意向に基づいて危険地域の指定のランキングをしている印象が否めないことは周知の事実です。この詐欺のパターンも特に結婚詐欺と同じように時代と共に騙し方や騙す相手のターゲット(日本人から中東の王様、そしてロシアのお金持ち)も徐々に変化してきており、その変遷を知ることはそれで楽しいものです。特に飛行機の中での時間つぶしには。ブランドは、イメージとそのシンボル操作の最たるもんで、つまるところは騙しあいの構図です。この大人の騙しあいのゲームの中で、騙されないようになんていうのは、この騙しあいの魅力、つまり人生を、最初から放棄しているようなもんです。古典的な騙しと気の惹かせ方のテクニックをいまだに駆使するブランドショップと単純労働の繰り返しに飽き果てて一見客への陰湿ないじめを駆使する店員に対して、関西弁とアクセサリー商品の購入の物量作戦で突撃しているわが同胞の姿はそれはそれですばらしい人生のある一瞬です。




それでも事故は起こった
販売元: 草思社

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それでも家を買いますか!?―不況・銀行破綻に克つ マンション投資術
販売元: 現代書林

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それでも日産がトヨタの相手にされない事情
販売元: あっぷる出版社

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それでも談合はなくならない―「代理談合」の時代がやってきた!
販売元: 東経

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それでも農協は死なない
販売元: 文芸社ビジュアルアート

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