和書 492046 (285)
売り場が主役! お客様づくりハンドブック
販売元： ダイヤモンド社
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本書は売り場というセールス最前線での経験則や成功例が多く、客との関係づくりや育成方法について書かれている。
また、既存のマーケティング常識のウソやムダについても書かれており、机上の空論や小難しい理屈ではなく、売り場の実践書として、よくまとまっている。売り場関係の人にはお薦め。
売場主任の常識
販売元： 商業界
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売場の計数入門
販売元： 商業界
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売り場の心理学―売れるヒミツは顧客心理にある
販売元： ぱる出版
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図解 「売場の数字」ここだけわかればお店はイッキに甦る!―電卓片手にラクラクわかる!
販売元： すばる舎
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図解 売場のデータ超活用法―苦手な計数を完全マスター!
販売元： 商業界
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文章自体は読みやすく、途中までは納得しながら読めました。決して重要なところがポイントとして強調されているわけではないのですが、勉強にはなりました。しかし、本の半分くらいから終りまでは、あまり現場としての実務には大事じゃないことが長々と記載されており、首をかしげざる負えませんでした。
売場づくりの知識 (日経文庫)
販売元： 日本経済新聞社
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売場づくり151のヒントと工夫―入りたくなる・買いたくなる
販売元： 日本実業出版社
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売り物は笑顔!お持ち帰りは元気!!―社員のヤル気を引き出す社長からのメッセージ
販売元： プロスパー企画
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ウルグアイ・ラウンド (NHKブックス)
販売元： 日本放送出版
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