和書 492052 (88)
OLがほめる上司・けなす上司
販売元： 扶桑社
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OLの創造―意味世界としてのジェンダー
販売元： 勁草書房
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OLはこうして活かせ
販売元： ぱる出版
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ONE to ONEマネジャー―先駆者たちの実践CRM戦略
販売元： ダイヤモンド社
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ワントゥワンの書籍はいまや沢山あるが、これは先駆者的な存在の本。多数のケーススタディを読むうちに顧客ロイヤルティを維持するヒントが見えてくる。ただし、これもケーススタディなので成功事例であがっているリーバイスが既にそうでないというように、鵜呑みにはできないものもある。
ONE to ONE企業戦略―顧客主導型ビジネスの実践法
販売元： ダイヤモンド社
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私が属している会社は消耗品に近い医薬品の製造業です。
だれが、どこで、なぜ買ってるのかを把握するのは無理です。
しかし、だれが、どこで、なぜ買わなくなったのか分からないままですと、最後は顧客を失います。
既存の考え方の延長線上にはない考え方です。
しかし、絶対必要となってくる考え方です。
マーケティングとかシステムとか個別の戦術ではなく、
企業としての統一的な考え方を試されることになります。
実例も豊富です。が、ノウハウ集ではありません。
具体的な導入については、他の事例満載の書籍の方が参考になるかも。
どのように導入するかを考えるより、どのような会社にしたいのか？
を考えつつ読むべき本なのかも？
Oracle EBSでリアルタイム経営を目指せ―“決められる”マネージャが成功のカギ
販売元： 工業調査会
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Oracle EBSを利用した、日立電子サービスの社内情報システム構築の事例です。システム構築上考慮した点、苦労した点、工夫した点、その評価、ERP導入のポイント等です。
Oracle EBSのみでなく、利用した他の製品についても、触れらています。（日立製品が多い）。
Oracle EBSには、その特徴が軽く触れられている程度で、少しがっかりしました。
ERP導入時に、企画する時に読めば、得るところはあると思います。
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ORのはなし―経営意思決定のテクニック
販売元： 日科技連出版社
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OR事例集〈1991〉
販売元： 日科技連出版社
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OR入門 科学的意志決定
販売元： 内田老鶴圃
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OR入門―はじめて学ぶ人のために
販売元： 多賀出版
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ただいま、【技術士第一次試験】に向けて、励んでいる最中ですが、お陰で、『基礎科目』の「設計・計画」、「情報・論理」の理解に大変役立ちました。
工程管理のためのCPM（クリティカル・パス・メソッド）、シミュレーション分野のモンテカルロ法などなど、とってもわかりやすく説明されています。
他にも、土木施工管理技師試験対策にも、使用できそうです。