和書 492064 (82)
一生の顧客は最高の利益を生む―“惚れられる”サービスはシステムで決まる
販売元： ダイヤモンド社
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一通のDMでお客さまの心をつかむ法―ゴミ箱に直行しないDMの作り方 必ずその気にさせる45の決め手
販売元： 中経出版
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雨の日は、コストが上がる（＾＾）
じつは、
日本には湿気があるので
重量がオーバー？
こんなことに気づかせてくれる
この本は、ファースト・クラスです！
一店逸品運動実践ガイド
販売元： 同友館
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全図解 IT顧客戦略まるわかり (1発でわかるSUPERマスター)
販売元： あさ出版
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ＩＴを用いた顧客戦略を解りやすく、しかも漏れなく解説してある。常日頃あまり馴染みのない、データウエアハウスやデータマイニング等も、平易な表現や事例を用いて記述されている。いよいよここ日本にも、『顧客』を企業の最も大事な『資産（エンティティ）』として、ＩＴをフルに活用する企業の出現が予感できる一冊である。
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一歩先んずる成功発想―小さく儲けて大きく伸ばす
販売元： ダイヤモンド社
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糸井重里の天然の万流コピー塾
販売元： 文藝春秋
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伊藤光雄の奇跡のセールス革命 (KOU BUSINESS)
販売元： こう書房
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伊藤元重のマーケティング・エコノミクス
販売元： 日本経済新聞社
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著者はテレビ東京「ＷＢＳ」でも活躍している温和な容姿で鋭い解説をするエコノミスト。本書は前作「ビジネスエコノミクス」を踏襲した記述となっているが、日経ＭＪの連載を整理したものなので、短時間で一つの話題を読みきることができる。
圧倒的な件数の具体例（誰もが知っている企業や商品など）を題材にマーケティングや経済学の要素が整理されている本書は、他には類を見ないものである。しかも、難解な数式や論述は一切排除。小売流通業界の「今」を俯瞰し更にミクロな視点を織り込むことでマーケティングや経済学のエッセンスをいつの間にか理解できる構成となっており、また、身近な実例を用いているので読者を飽きさせない。
ただ、マーケティングや経済学を学ぶための本ではなく、それらを生かして流通小売業界を整理表現しそこで起きている現象を伝えるという観点の本であるということを念頭に置いて本書を手にとられると良いと思う。
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英語の資格をとるマガジンBOOK〈’98〉 (異文化を知るMagazine & Book)
販売元： 三修社
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英語の仕事につくマガジンBOOK〈’98〉 (異文化を知るMagazine & Book)
販売元： 三修社
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