和書 500878 (218)
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保険薬局の経営実態―厚生省保険局実態調査報告
販売元： ミクス
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医療現場の顧客満足と業務改善
販売元： 同友館
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医療現場の個人情報保護Q&A
販売元： セルバ出版
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医療サービス市場の勝者―米国の医療サービス変革に学ぶ (21世紀ヒューマン・ルネサンス叢書)
販売元： シュプリンガー・フェアラーク東京
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この本の内容ほどではないですが、以前から自分も、医療はサービス業としてはかなりいびつであると、薄々思ってはおりました。周りを見渡せば、随分サービス業とはかけ離れた対応をしている同僚も多く見かけます。
明日からの外来で、患者さんに対する態度がきっと大きく変わるであろう程のインパクトを受けました。
少し前に出版された本ですが、日本は社会システムがアメリカより20年遅れていますから、まだ十分新しい内容だと思います。オススメです。
医療サービス市場化の論点
販売元： 東洋経済新報社
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医療サービス需要の経済分析
販売元： 日本経済新聞社
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日本では数少ない、本格的な医療経済分析の論文集と言っていい内容である。二人の著者の分担執筆となっているが、既発表の論文に手を加えただけの、専門的な内容も多い。読むにはミクロ経済学のきちんとした素養が必要である。数式も頻出する。この分野の専攻を志す方にとっては格好の教科書とは言えるだろう。
高評価を与え切れない理由は、「経済学者が書いた医療経済学の本は、あくまで経済学の一分野であるので、重点は経済学にあり、医療は経済学を応用するための題材にすぎないように思える場合が多い」（柿原浩明「入門医療経済学」）という印象を、本書に関しても抱いてしまうからである。著者のうち一人は国際機関に勤務した経験もあるようであり、実地に携わっていたはずなので、このような印象は意外であった。
経済学寄りの視点にこだわりを感じず、割り切って読めるなら、もう少し高評価を与えてもよいように思う。
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医療施設経営ハンドブック―院長・理事長のための経営読本
販売元： 日経メディカル開発
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病院経営に頭を悩ませる経営者にとっては、テーマの設定・具体的事例の紹介が役に立つ格好の経営本であろう。
特に病院経営の何を改善すればよいのかについて、非常に今日的な問題設定がされている。また病院の事例は１２程紹介されているが、非常に詳細かつ明快なイメージを持つことができるであろう。
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医療新時代の病院経営―収支改善と患者本位の医療の事例と技法
販売元： 中央経済社
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医療CS入門講座―今日からはじめる患者サービス編
販売元： 日総研出版
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医療事故の防止に向けて―医薬品・医療用具からのアプローチ
販売元： エルゼビア・ジャパン
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