和書 548080 (164)
超図解Excel 2007―画面が大きい (総合編)
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超図解Excel 2007―画面が大きい (関数編)
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超図解Excel 2007関数小事典―Excel 2000/2002/2003/2007対応
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超図解 Excel2002 for Windows 基礎編 (超図解シリーズ)
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超図解 Excel マクロ&VBAプログラミング―EXCEL2000/2002/2003対応 (超図解シリーズ)
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勉強のため図書館で閲覧中この本が目についた。
読みやすく内容の理解も私にとってはしやすかった
図書館の貸し出しは２週間しか借りれないのでついに購入にふみきった
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超図解 Excel VBAハンドブック―Excel 2000/2002/2003対応 (超図解シリーズ)
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他の辞書に比べると、事例が丁寧に書かれているように思います。フルカラーでの画面説明も豊富です。ただしそれだけに本が厚く重い、また値段も他より少し高いです。
帯に「フルカラーで見やすい！」とあるのですが、ぱっと見では要点が浮き出てみえないので見やすいかどうかは微妙です。好みによるでしょうが、２色刷りの方がよかったなーと思います。
超図解 SQLハンドブック
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超図解 カナ引きパソコン用語事典 (超図解シリーズ)
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超図解 カナ引きパソコン用語事典〈2004‐05年版〉 (超図解事典シリーズ)
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超図解 コンタクトセンターが、ビジネスを動かす!
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コンタクトセンターの書籍は、大半を持っていますが文章が多く、べき論が多く、どうすればよくなるかが、わかりませんでした。この本は、図と具体的事例、KPIの数値が明確であり、大変に参考になりました。データーと事例が新しく、目からうろこでした。ここ1年〜2年でコンタクトセンターは、規模が大きく500名〜1000名以上のセンターも珍しくありません。この規模では、企業の一部門ではなく、専門業務を行う企業（部署）としてのパフォーマンス改善が必要です。そんなことを感じさせられました。