和書 492066 (395)
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ここまでできるマイクロソフトエクセル
販売元： EI企画
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ここまでは知っておきたい 環境経営戦略のノウハウ
販売元： 東京経済情報出版
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ここまでは誰でもやる―一流のサービスを知る60の具体例
販売元： PHP研究所
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まずタイトルがいい。
「ここまでは誰でもやる」
誰でも自分の仕事分野においては一流になりたいという思いがあるし、そのために努力をしていると思う。その日々の積み重ねの上に、プロとしての意識や、技量が身につく。本書のタイトルは、そのプロ意識の自信と、自負を短い言葉で端的に表していると思う。
内容は、ホテル業を中心としたサービスマンの意識改革について書かれているが、どの分野の仕事においても応用ができる内容だ。
仕事というのは顧客を相手にするにしても会社組織の中でも、仕事をする私とそれを依頼する側（顧客や上司）の関係で成り立つ。その仕事において一流のプロを目指すならば、ただ自分が満足するのではなく、常に相手のニーズに応えるという観点が不可欠だ。
ただサービス業界の人のための本としてではなく、一流のプロを目指すあらゆる人が読んで損はないと思う。
ここまでやれ!評価100点の仕事のやり方 (講談社プラスアルファ文庫)
販売元： 講談社
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筆者が「人間通」である事は確か。
その点は大いに参考になる。
筆者の主観・好みらしき記述も多く、一般的に「評価100点」かどうかは何とも言えない。
それでも一読の価値はあると思う。
ここまでやれる、自分の人生!―D・カーネギー「成功」のエッセンス!
販売元： 三笠書房
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こころ
販売元： 明窓出版
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生きることに疲れたとき、人生の道に迷った時、こころが疲れたとき、どうかよろしく！と、こころの奥で呟いて、何処かのページをパラリ、と開いてみると魔法みたいに求めていた言葉が・・・生きて行くヒント、パワー、勇気や希望、そしてこころに栄養を与えてくれる、そんなふしぎな不思議な詩集です。お試しあれ！！！
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こころ―知るほど不思議 心を操るミステリーゾーンがおもしろい (面白BOOKS)
販売元： 同文書院
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こころ―納得すれば前へ進める
販売元： 善本社
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“こころ”と豊かにする世界の名言・名句―スピーチ・文章サバイバルマニュアル (ポケパルシリーズ)
販売元： 学習研究社
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「こころ」の出家―中高年の心の危機に (ちくま新書)
販売元： 筑摩書房
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