和書 908948 (4)
なるほど図解M&Aのしくみ 第2版 (CK BOOKS)
販売元： 中央経済社
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なるほど図解株主総会のしくみ (CK BOOKS)
販売元： 中央経済社
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なるほど図解株主総会のしくみ 第2版 (CK BOOKS)
販売元： 中央経済社
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なるほど図解独禁法のしくみ 第2版 (CK BOOKS)
販売元： 中央経済社
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倒産・粉飾を見分ける財務分析のしかた 第3版 (CK BOOKS)
販売元： 中央経済社
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click internet (日経BPムック)
販売元： 日経BP出版センター
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CRMの実際 (日経文庫)
販売元： 日本経済新聞社
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ＣＲＭについて関連する事項を網羅した本。
帯にも「ＣＲＭ導入戦略をわかりやすく解説」と書かれている通り、
分かりやすい内容に仕上がっているのは確か。
でも裏を返せば、全体的にもう少し掘り下げてほしいという印象を持つ。
とはいえ、ＣＲＭについて、最初に読む本として読んでおいて損は無いかも。
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CS(顧客満足)の実際 (日経文庫)
販売元： 日本経済新聞社
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CSR入門―「企業の社会的責任」とは何か (日経文庫)
販売元： 日本経済新聞社
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「入門」とあるので、これ一冊でＣＳＲの概要がつかめるだろうと期待して購入しましたが、前半はそこそこ整理されているものの、後半は有名企業のＣＳＲ報告書などを簡単に整理しただけのコマギレ情報がダラダラと続きます。催眠術にかかったようによく眠れます。
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DM(ダイレクトメール)がお客様を連れてくる! (実日ビジネス)
販売元： 実業之日本社
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